Termini e Condizioni Pianegonda Club
In questa sezione si stabiliscono i termini e le condizioni che si applicano al programma di fidelizzazione Pianegonda CLUB. Con la partecipazione al Piancegonda CLUB, l’utente accetta e si impegna a rispettare i termini e le condizioni di seguito elencate. Bros Manifatture Srl, con sede legale in via Guido Rossa, 1 – 63833, Fermo, Italia ideatore e promotore delle attività disponibili su PIANEGONDA e del servizio Pianegona CLUB, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali forniti volontariamente dall’utente, nel rispetto delle vigenti normative (art 13 e ss. Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio). I suddetti termini e condizioni integrano i termini legali e la cookie policy pubblicate su PIANEGONDA.
Come funziona
In fase di registrazione su PIANEGONDA gli utenti sono automaticamente iscritti al Pianegonda CLUB. Per accedere al programma, è necessario essere loggati al sito web. L’account creato, i relativi vantaggi (ricompense ottenute) e i punti sono personali e non cedibili. Pianegonda CLUB è un benefit erogato a favore degli utenti di PIANEGONDA e come tale può essere sospeso, revocato o annullato in qualsiasi momento da Bros Manifatture Srl, per qualsiasi motivo o senza motivo. Nel caso di cessazione del servizio da parte dell’utente, tutti i vantaggi del programma, inclusi i punti maturati e altri benefici verranno persi automaticamente e immediatamente. In caso di cancellazione della partecipazione da parte dell’utente, o della cessazione del Pianegonda CLUB da parte dell’azienda, Bros Manifatture Srl non si assume alcuna responsabilità per i punti non utilizzati dai partecipanti o per la perdita di altri vantaggi legati al programma. Se l’utente ha scelto in precedenza di non ricevere comunicazioni da PIANEGONDA, non riceverà comunicazioni relative al Pianegonda CLUB. È possibile registrarsi o riattivare la ricezione di comunicazioni via email effettuando l’accesso su PIANEGONDA e selezionando l’opzione Iscriviti alla nostra newsletter, cliccando qui.
Livelli
Quando un utente si iscrive al programma Pianegonda CLUB, acquisisce lo status di livello Bronze. Accumulando punti è possibile accedere ai livelli più alti (Silver e Gold) e ai relativi benefits. I benefici legati ai livelli possono variare in qualsiasi momento e possono essere comunicati anche solo tramite newsletter o altri canali di comunicazione.
- Livello Bronze: 0-600 punti
- Livello Silver: 600-1000 punti
- Livello Gold: da 1000 punti
I livelli non hanno scadenza. Una volta che un utente ha guadagnato i punti necessari per accedere a un livello superiore, manterrà lo status raggiunto anche se poi utilizzerà i punti o scadranno.
Validità dei punti
I punti confermati sono validi per 12 mesi: scadranno l’ultimo giorno del mese del periodo di validità. In caso di richiesta di un vantaggio, saranno scalati per primi i punti con una scadenza più ravvicinata. Esempio: Ordine effettuato il 12 marzo 2024. Punti confermati il 15 aprile 2024. Punti validi fino al 30 aprile 2025.
Come ottenere punti con Pianegonda Club
Al momento dell’iscrizione al programma Pianegonda CLUB, gli utenti guadagnano immediatamente 10 punti. Successivamente potranno guadagnare punti nelle seguenti modalità:
- Acquistando online su PIANEGONDA
- Seguendo PIANEGONDA su Instagram
- Seguendo PIANEGONDA su Facebook
- Seguendo PIANEGONDA su TikTok
- Seguendo PIANEGONDA su Pinterest
- Seguendo PIANEGONDA su Youtube
Acquisti online su PIANEGONDA
Articoli a prezzo pieno: 1 punto per 1€/$
Articoli non a prezzo pieno: 0.5 punti per 1€/$
Il calcolo dei punti viene fatto a livello di singolo articolo.
Il numero di punti assegnati si basa sul valore numerico della moneta di fatturazione, se si cambia la moneta di fatturazione in seguito a un diverso paese di spedizione cambierà anche il numero di punti. Ad esempio, se per un ordine con spedizione in Italia del valore di € 100 si cambia il paese di spedizione con gli Stati Uniti, il valore sarà modificato a $ 110, cambiando il numero di punti da 100 a 110. In caso di utilizzo di un codice sconto, il valore dello stesso verrà detratto dal totale dei punti guadagnati per gli articoli nell’ordine. Esempio: il cliente acquista un articolo non a prezzo pieno del valore di 300€, che corrisponde a 150 punti guadagnati. Viene applicato un codice sconto del 10%. Il cliente paga 270€ ma ottiene 135 punti, perché i 15 punti corrispondenti al codice sconto vengono detratti dal totale punti (che era appunto di 150 punti).
Seguire PIANEGONDA su Instagram
È possibile ottenere 10 punti seguendo il profilo di PIANEGONDA su Instagram. Per ricevere questi punti, l’azione deve essere effettuata attraverso la scheda dedicata nella pagina Ottieni punti. I punti appariranno subito dopo nella sezione Le tue attività.
Seguire PIANEGONDA su Facebook
È possibile ottenere 10 punti seguendo il profilo di PIANEGONDA su Facebook. Per ricevere questi punti, l’azione deve essere effettuata attraverso la scheda dedicata nella pagina Ottieni punti. I punti appariranno subito dopo nella sezione Le tue attività.
Seguire PIANEGONDA su Tik Tok
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Seguire PIANEGONDA su Pinterest
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È possibile ottenere 10 punti seguendo il profilo di PIANEGONDA su Youtube. Per ricevere questi punti, l’azione deve essere effettuata attraverso la scheda dedicata nella pagina Ottieni punti.
I punti appariranno subito dopo nella sezione Le tue attività. I punti degli acquisti acquisti online appariranno come in sospeso nella sezione Le tue attività (potrebbe non essere immediato). Se si effettua il reso di uno o più articoli all’interno dell’ordine, i punti corrispondenti ad ogni articolo reso vengono scalati dal totale punti ottenuto. Per maggiori informazioni consulta la sezione Resi. Se si procede con una richiesta di cambio misura/colore i punti resteranno in sospeso e saranno accreditati entro ... giorni dopo il cambio.
Utilizzare i punti
Una volta che l’utente ha accumulato abbastanza punti, potrà richiedere i vantaggi che il programma Pianegonda CLUB mette a disposizione.
I vantaggi possono essere di varie tipologie:
- Codici Sconto
- Accesso anticipato alle Private Sale
- Esperienze Esclusive
- Sconto di compleanno
Tutte le informazioni relative a ciascun tipo di vantaggi si trovano sulla pagina dedicata: Termini e Condizioni Vantaggi. In caso di dubbi sui vantaggi si invita il cliente a contattare il nostro Customer Service all’indirizzo shop@pianegonda.com.
Codici Sconto
I codici sconto possono essere utilizzati per un acquisto futuro. Lo sconto viene applicato in modo proporzionale agli articoli idonei presenti nell’ordine. Sul sito PIANEGONDA, in base al livello raggiunto dall’utente, saranno disponibili codici sconto di vario importo. Le condizioni sono specificate nella pagina dedicata Termini e Condizioni Vantaggi.
Accesso anticipato alle Private Sale
L’utente iscritto al Pianegonda CLUB avrà accesso anticipato alle Private Sale realizzate da PIANEGONDA online.
Sconto di Compleanno
Nel mese del suo compleanno, l’utente avrà accesso a un codice sconto esclusivo e se effettua un ordine nel mese de suo compleanno riceverà un esclusivo regalo all’interno del suo ordine.
Informazioni generali
Bros Manifatture Srl. è il promotore del programma di fidelizzazione Pianegonda CLUB. Il programma e i benefit correlati si considerano nulli ove proibito dalla legge. Possono essere previste tassazioni nei casi previsti dalla legge. Bros Manifatture Srl. non si assume alcuna responsabilità per utenti che partecipando al programma violano le leggi o i regolamenti stabiliti dal proprio Stato o Paese. La partecipazione degli utenti è soggetta alle regole presenti e future del programma di fidelizzazione. La partecipazione è valida solo su PIANEGONDA e i punti possono essere utilizzati solo su PIANEGONDA. Non è necessario effettuare un acquisto per registrarsi a Pianegonda CLUB. Per iniziare ad ottenere e accumulare i punti, l’utente deve essere iscritto a PIANEGONDA con un nome utente e una password validi. Con la registrazione al Pianegonda CLUB, l’utente accetta e si impegna a rispettare i termini e le condizioni d’uso del programma e dà il proprio consenso affinché Bros Manifatture Srl. possa raccogliere e utilizzare i dati personali forniti volontariamente dall’utente e i dati raccolti dalle attività da lui svolte nell’ambito del Pianegonda CLUB. Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Privacy Policy. Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso il sito web è Bros Manifatture Srl. Tutti i dati raccolti saranno trattati presso la sede del titolare del trattamento, fatte salve le eccezioni specificate nella Privacy Policy. Il titolare tratta i dati personali degli utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. I dati personali, forniti volontariamente dall’utente, non sono raccolti per essere associati a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati personali categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito o soggetti esterni. L’uso commerciale (ad esempio l’acquisto di prodotti con finalità di vendita) del Pianegonda CLUB è severamente vietato e sarà considerato un abuso. Bros Manifatture Srl. si riserva il diritto, a propria discrezione, di determinare se un acquisto è stato effettuato per uso commerciale.
Diritto di ammissione e adesione al servizio
Pianegonda CLUB può essere utilizzato dagli utenti che abbiano compiuto i 18 anni di età alla data della loro prima iscrizione su PIANEGONDA.
Bros Manifatture Srl. si riserva il diritto di modificare, revocare o annullare la partecipazione al Pianegonda CLUB, senza alcun preavviso, per chiunque, a discrezione dell’azienda, violi i termini e le condizioni d’uso del programma. Si riserva altresì il diritto di revocare i punti, a propria discrezione, per qualsiasi tipo di abuso commesso dagli utenti.
Limitazione di responsabilità
Con l’adesione al Pianegonda CLUB, l’utente esonera Bros Manifatture Srl. e le società ad essa collegate o dipendenti, da qualsiasi responsabilità per eventuali danni, perdite o lesioni di qualunque tipo derivanti da o connessi all’utilizzo del programma di fidelizzazione, o dall’utilizzo dei punti assegnati. Bros Manifatture Srl. non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi dovuti al malfunzionamento dei dispositivi di connessione, della rete, dell’hardware o dei software, di Internet, del provider o per la congestione del traffico dati e per interventi umani non autorizzati. Gli utenti devono accettare i termini e le condizioni del presente avviso, e sono tenuti a visitare periodicamente queste pagine per essere sempre informati su aggiornamenti, modifiche e correzioni dei presenti termini e condizioni d’uso.
Bros Manifatture Srl. si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, se necessario, senza preavviso.
Modifiche del programma
Bros Manifatture SRL. si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni del Pianegonda CLUB e di annullare o revocare il programma in qualsiasi momento, senza preavviso e senza ulteriori obblighi verso gli utenti, ivi incluse le modifiche al regolamento circa l’ottenimento dei punti, il loro valore e la loro durata.