POLITICHE DI SPEDIZIONE

Pianegonda effettua spedizioni solo ed esclusivamente in Italia. Non si effettuano consegne nei comuni di Livigno, Trepalle, Campione D’Italia, Città del Vaticano e San Marino. La spedizione è gratuita su tutti gli ordini effettuati e la consegna avviene di solito entro 3-6 giorni lavorativi.
Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì negli orari di ufficio, ad esclusione dei giorni festivi nazionali e dei giorni di chiusura uffici per ferie che verranno comunicati nel sito. Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non è quindi possibile modificare i tempi di spedizione e di consegna.

CORRIERE

Bartolini è il corriere autorizzato per le per le spedizioni di Pianegonda.com. Il corriere farà 3 tentativi di consegna, dopo il terzo, l’ordine andrà in deposito.
Il Cliente sarà tenuto aggiornato durante tutta la durata della transazione: dal momento dell’invio dell’ordine riceverà un codice di tracking della spedizione e l’indirizzo web dove poter seguire online lo stato della consegna della stessa.

Tutte le consegne effettuate da Pianegonda.com sono assicurate contro il furto e i danni da incidenti. Ritirata la consegna e confermato tramite firma, la copertura assicurativa si estingue.

Pianegonda non sarà responsabile di eventuali ritardi imputabili a colpe del corriere.
Al ricevimento della merce, il Cliente è invitato a controllare:

• che il plico sia integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato anche nella chiusura: eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere e delle stesse sarà necessario dare conto al momento di apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura “Ritirato con riserva di controllo”; in caso contrario il plico si considererà consegnato correttamente;
• che i prodotti corrispondano a quanto indicato nella conferma d’ordine sia per numero che per tipologia; eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere e delle stesse sarà necessario dare conto al momento di apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura “Ritirato con riserva di controllo; in caso contrario il contenuto del plico si considererà immune da vizi e/o difetti.

TRACCIABILITÀ

Non appena l’ordine sarà spedito, il cliente riceverà un’e-mail con il numero identificativo utile per la tracciabilità dell’ordine.